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Nous sommes des bâtisseurs d’audience

Notre objectif est de faire croître et fidéliser votre audience en vous aidant à mieux la connaître.

Connaître son audience est essentiel pour bien pouvoir communiquer avec celle-ci.​

Chez Toast, nous aimons dire que nous sommes bien plus qu’une agence de contenu ou bien qu’une agence purement publicitaire. Nous sommes des bâtisseurs d’audience. Ce sont ces audiences que vous désirez informer, éduquer, divertir. Il est donc primordial de bien les connaître, de savoir où elles se trouvent et ainsi pouvoir les rejoindre grâce aux plateformes numériques à notre disposition.

Pour bien connaître ses cibles on doit faire des choix, établir ses différents profils de clients pour ensuite être en mesure de les suivre tout au long de leur parcours utilisateur. C’est justement avec ces choix que nous pouvons vous aider.

Parlez à un producteur

Vous pouvez facilement organiser une discussion gratuite avec un expert de Toast, ici même. Vous pouvez consulter notre calendrier directement en ligne et choisir l’heure qui vous convient le mieux.

…ou écrivez-nous: [email protected]

Ce que vous devez connaître sur votre audience

Définir vos attributs de ciblage: le qui ?

Nous sommes en mesure de vous aider à évaluer la taille de vos différentes typologies de clients tout en déterminant la bonne façon de les cibler avec du contenu pertinent et engageant. 

Identifier le ton et la manière appropriés: le comment ?

Lorsque vous adaptez vos messages en fonction des valeurs, des émotions et de l’état d’esprit de vos audiences, vous développez ainsi la personnalité et l’approche de communication de votre marque.

Établir vos piliers de contenus prioritaires: le quoi ?

En découvrant les besoins spécifiques en contenus de votre audience tout au long du parcours client, nous serons davantage en mesure de définir les piliers et séries de contenus à mettre de l’avant pour la stratégie de contenu de votre marque.

Choisir les bons canaux de distribution: le où ?

Il est important de cartographier les différentes plateformes propriétaires, sociales et les formats de contenu les plus appropriés pour vos différents segments d’audience pour garantir de rejoindre votre audience tout au long du parcours client. 

Nous développons et utilisons
des outils innovants pour creuser
en profondeur

Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux outils innovants pour aider nos réflexions et nos stratégies en lien avec les audiences.

Ceci fait en sorte qu’au fil des années, nous avons développé et acquis différents outils qui nous permettent d’aller chercher une connaissance approfondie et pertinente de vos audiences à des niveaux démographiques, psychologiques, comportementaux et même en lien avec leurs préférences en contenu numérique.

Développer et connaître ses audiences, c’est un processus par lequel nous nous assurons de couvrir l’ensemble des éléments qui vous permettront de bâtir la liste de vos publics cibles:

Bootcamp conjoint entre l'équipe-client et l'équipe-Toast
Réflexion stratégique des chantiers
Étude de marché (lorsque pertinent, nous procédons à des études qualitatives et quantitatives)
Documentation des segments, personas et résultats
Exploitation et déploiement des initiatives liées aux insights découverts.